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K点支付密码设置、找回指南

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7K7K-勤劳的客服

7K客服婷婷

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1059700516 发表于 2014-2-21 12:20:27 |显示全部楼层
当玩家充值时选择的充值到哪里为:充值成K点的时候,虽然充值是成功的但是,游戏内是不能收到的,原因是K点是7k7k平台的通用货币,可以充值平台的所有网页游戏。
  您想要充值到具体的游戏的时候,需要:
  第一步,游戏内点击充值,进入到平台充值中心,选择K点兑换充值;
  第二步,选择你要充值的游戏,区服,核对您的账号 选择充值的K点(请输入(500-5000000)之间的整数
  第三步,如果您是第一次使用K点兑换,会提示您设置支付密码,请您设置支付密码  立即设置,点击立即设置后,设置好支付密码并保存好,然后回到支付界面输入密码后 点击立即充值。提示成功后就可以很快的在游戏内收到了。
  备注:如果您忘记了自己的支付密码,可以点击此处>>>>> 在安全中心进行修改、找回自己的支付密码。如果修改时发现忘记账号的密保问题和答案,点击此处>>>>> 进行账号安全申诉,如果申诉成功,1—3个工作日内会有结果通知,并且为您清空密保和安全邮箱的相关信息,您需要重新设置好密保信息后再进行支付密保找回操作。
  如仍有其他充值疑问,请及时联系7k7k客服电话:010—82602112 、在线客服
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